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Responsable de point de vente de détail

Emploi Négoce - Commerce gros

Castres, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez le contact client et la gestion déquipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous : Au programme : Vous accueillez les clients dans le respect du parcours client (configurateur 3D, fiche projet, utilisation tablette), identifiez leurs besoins et vendez loffre de produits et services la plus adaptée. Vous animez léquipe de vente : mettez en place les objectifs, préparez les plannings, suivez les résultats, etc. Vous suivez les commandes clients : relance devis, réception, livraison et service après-vente. Vous vous assurez de lattractivité du showroom à tout moment : mise en valeur de lespace, mise en situation des produits et présentation des promotions en cours. Vous êtes en relation avec les fournisseurs au quotidien et gérez les stocks. Votre objectif ? Assurer la satisfaction de chaque client, jour après jour Ce poste est-il fait pour vous ? Plus quun diplôme ou un niveau dexpérience, cest avant tout votre personnalité qui fera la différence. Vous avez une expérience dans la vente, idéalement dans un univers de produits techniques, et avez des affinités pour la décoration, le design, larchitecture. Une première expérience[...]

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Commercial / Commerciale auprès des particuliers

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Les missions du poste Dans le cadre d'une campagne nationale afin de représenter une gamme de cigarettes électroniques, nous recrutons UN Conseiller de vente itinérant. Nous recherchons un conseiller de vente H/F : - Disposant du permis B - Disponible à partir de septembre et disponible pour toute l'année 2025 - Pouvant travailler du mardi au samedi inclus - Appréciant la mobilité et ayant un bon relationnel client. En tant que Vendeur / Conseiller, vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Intervenir chaque jour dans un bureau de tabac différent. - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Temps plein : Poste 35h/semaine du mardi au samedi inclus - Vous disposerez d'un stand, d'une tenue et de produits afin de représenter la marque. - Poste à pourvoir à partir de septembre et pour toute l'année 2025 La rémunération Package attractif : - Fixe 35h/semaine + Prime de panier repas quotidien - Diverses primes : Prime de présence + Prime basée sur les objectifs de vente - Frais[...]

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Vendeur / Vendeuse en épicerie fine

Emploi Agroalimentaire

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La maison Mulot et Petitjean recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente pour soutenir l'équipe de vente. Au sein du magasin vous travaillez en équipe ou en autonomie, participer à la gestion du magasin et aider au développement du chiffre d'affaires sous la supervision du Responsable. Vous êtes l'ambassadeur de la marque, de l'histoire et des produits de la maison dans le respect de nos politiques. Missions : A ce titre, vous assurez les tâches suivantes : - Accueillir, fidéliser la clientèle - Conseiller le client pour répondre au mieux à ses besoins - Développer les ventes additionnelles tout en restant à l'écoute du client - Participer au fonctionnement de la boutique : nettoyage, achalandage, réception et mise en magasin des livraisons, ouverture et fermeture de la boutique, vitrine - Répondre aux attentes de la direction - Remonter à votre supérieur hiérarchique les problématiques du quotidien - Participer aux inventaires avec le responsable des boutiques - Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène et être soucieux de la qualité des produits (FIFO, conformité, DLUO, etc.) - Effectuer les mouvements de caisse et les remises de recettes en banque - Suivre les[...]

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Responsable de point de vente de détail

Emploi Négoce - Commerce gros

Massingy-lès-Semur, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez le contact client ? Alors, ces missions sont faites pour vous : Vous prenez soin de vos clients avec toute lattention quils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises. Que ce soient des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations, ou des relances, vous êtes au cœur de laction. Au programme : Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client. Vous gérez un libre-service impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. La règle des 3P na aucun secret pour vous. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez lart des têtes de gondoles. Vous êtes précis et rigoureux : vous vous assurez du rangement, de la propreté et de la sécurité au sein du Libre-Service, vous organisez la réalisation des inventaires. Votre objectif ? Assurer la satisfaction[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Agroalimentaire

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Leader dans nos spécialités, le Groupe Poulaillon est une entreprise familiale en fort développement disposant de plusieurs sites de production et de 65 points de vente dans le nord-est de la France. Fort de ses 50 ans d'expérience et de ses 1100 collaborateurs, le Groupe Poulaillon propose un panel de métiers autour de la boulangerie, viennoiserie, pâtisserie, sandwicherie, traiteur et des eaux minérales. Doté d'une forte culture d'entreprise, le groupe Poulaillon offre de grandes possibilités d'évolutions vers des postes très variés. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Vendeur polyvalent (H/F) à temps plein. Vous assurez la mise en place et la vente des produits de la gamme Poulaillon dans l'un des 65 magasins du réseau Poulaillon. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Mise en place des produits selon le plan merchandising établi, - Accueil, conseil, vente et encaissement auprès des clients, - Respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, - Entretien du point de vente, Plus qu'une formation, c'est votre dynamisme et votre envie de satisfaire le client qui nous intéresse ! Situé à Dijon (centre-ville), le poste[...]

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Chef / Cheffe de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Conseiller de vente en chocolaterie/pâtisserie de luxe H/F. Vous serez sous la responsabilité du Responsable de boutique. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir la clientèle - Renseigner, conseiller et orienter sur le choix des produits et/ou prendre les commandes - Participer à la mise en valeur des produits de la boutique, étiqueter, emballer et procéder à l'encaissement des ventes - Assurer la propreté du magasin et du matériel - Effectuer le stockage et le rangement des marchandises - Appliquer les consignes des règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes Vous serez amené à gérer l'ouverture et la fermeture de la boutique. Poste à pourvoir à compter du 1er Septembre Mission intérimaire de longue durée (4 mois, renouvelable) Durée hebdomadaire : 35H00 (Planning variable établi par la responsable, avec possibilité de travail du lundi au samedi. La boutique est fermée le dimanche, sauf exceptions.) Plage horaire : entre 08H30 et 19H30 Salaire : 12,14€ brut de l'heure Localisation : DIJON Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Saint-Apollinaire, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Pour Septembre nous souhaitons compléter notre super équipe. Nous vous offrons un environnement de travail convivial au sein d'une équipe passionnée. Une formation aux produits et méthodes maison. Profil recherché: *Personne sérieuse, fiable et motivée avec un bon esprit d'équipe *Une première expérience concluante en boulangerie patisserie est souhaitée *Sens du contact client, dynamisme et sourire indispensables *Ponctualité et rigueur dans le travail Vos missions principales : * préparation et assemblage de sandwichs et produits simples * mise en place et entretien du point de vente * accueil, conseil et vente auprès de la clientèle * encaissement et gestion de la caisse * respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Vous pouvez postuler à cette offre ou bien vous présenter directement en boutique.

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Transport

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Sous la responsabilité du Responsable Pôle Intermodal, le chargé de relation client assure la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assure le service après-vente. Votre rôle : >Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements >Conseiller et prescrire des services ou produits pour les différents prestataires (TER BOURGOGNE / FRANCHE-COMTE, DIVIA et MOBIGO). >Informer les clients en cas de situations perturbées > Traiter les réclamations clients de niveau 1 et assurer l'après-vente des encaissements effectués pour certains de nos prestataires (remboursement, échange de billet). >Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements >Gestion comptable (restitution pièces comptable, compte rendu de vente) >Etre garant de sa caisse et fond de caisse. >Mission d'agent de mobilité (accueil, orientation et délivrance de titre de transport). Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement une 1ère expérience de la relation client en face à face ou dans le domaine de la vente souhaitée. Vous faites preuve de patience et maitrise[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Ifp'Alternance recrute des apprentis pour une jardinerie partenaire en vue de préparer un titre professionnel Conseiller(e) de Vente (niveau Bac) en alternance de 12 mois sur notre Campus de CHALON SUR SAÔNE. Pour les conseillers de vente : - Conseiller la clientèle et proposer des biens ou services à la vente - Mettre en place des actions de développement et de fidélisation de clientèle - Animer la surface de vente (mise en valeur des produits, mise en place d'actions de promotion, d'animations commerciales, .) - Intégrer la stratégie digitale dans la stratégie commerciale de l'entreprise (réseaux sociaux, ventes en ligne, drive, .) - Participer à la gestion opérationnelle de l'unité (management, planning, gestion des stocks, fixation d'objectifs, .) Volume : 35 heures hebdomadaire Rythme de l'alternance : 1 journée par semaine en centre et le reste du temps en entreprise Salaire minimum de : 27 à 100 % du SMIC selon âge (soit de 471,75€ à 1747,24 €) Avantages : Aucun frais d'inscription, aide au permis de conduire, carte d'étudiant etc. Formation 100 % prise en charge par l'Opco Merci d'envoyer votre CV à cdechamp@ifpalternance.com Notre équipe de conseillers[...]

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Commercial / Commerciale

Emploi Autres services aux entreprises

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe. Pierre angulaire du commerce en agence, tu es multitâche et tu aimes travailler avec des profils différents. Tu vas côtoyer des particuliers, des artisans, des promoteurs et des constructeurs. Tu souhaites t'appuyer sur ton excellent relationnel et ta sensibilité esthétique pour faire découvrir nos gammes de carrelage, parquet et sanitaire de la salle d'exposition à nos clients ? Tout ça bien sûr dans la politique commerciale du groupe ! Ce poste de Commercial(e) salle exposition est fait pour toi ! Et ça tombe bien... l'agence Careo Chenove (21 - Côte d'or) propose actuellement un poste. Tu seras rattaché(e) à Boris, notre Responsable de la salle d'exposition. Tes futures missions : Accueillir le client (physique ou téléphone), le renseigner, le conseiller, et l'accompagner dans son projet, Identifier le besoin du client, chercher et proposer des solutions techniques et esthétiques, Réaliser des devis, des offres de prix, des bons de[...]

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Chef de secteur non alimentaire

Emploi

Fontaine-lès-Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous vous offrons un environnement où vos talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et vous ? venez bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) Manager vente. Vous avez l'âme d'un commerçant, vous mettez vos qualités de manager au service de la performance commerciale de votre magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour vous. Le poste de Manager vente du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Fontaine-Lès-Dijon (Côte-d'Or - 21) est fait pour vous ! Manager leader, vous priorisez et coordonnez le quotidien de vos collaborateurs pour garantir la performance commerciale de vos rayons. Membre[...]

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Boulanger / Boulangère

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'Atelier du Boulanger, c'est un réseau de 6 points de vente répartis à travers la métropole dijonnaise, offrant à ses clients des produits de qualité, façonnés avec soin et passion. Nos boulangeries artisanales mettent un point d'honneur à respecter les méthodes traditionnelles de fabrication, en utilisant des matières premières rigoureusement sélectionnées, telles que des farines certifiées ou issues de l'agriculture biologique. Chacune de nos boutiques propose une large gamme de pains, viennoiseries et pâtisseries confectionnés quotidiennement dans nos ateliers, pour garantir fraîcheur et saveur. Que ce soit pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou même le goûter, vous serez toujours reçu avec le sourire par nos équipes dévouées. Vivez avec nous votre métier et votre carrière passionnément et rejoignez une entreprise engagée dans la diversité et l'inclusion Nous recherchons une BOULANGERE / un BOULANGER (F/H) pour rejoindre notre réseau de boulangeries artisanales. Vous serez responsable de la préparation et de la cuisson des produits de boulangerie pour notre clientèle. MISSIONS PRINCIPALES : Préparer et cuire une variété de pains en suivant scrupuleusement les[...]

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Assistant / Assistante marketing

Emploi Négoce - Commerce gros

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Boisset, La Famille des Grands Vins, est une entreprise familiale qui a su devenir un grand nom international en s'appuyant sur des valeurs fortes, tirées de ses origines bourguignonnes, et qui se classe parmi les principaux intervenants français des vins tranquilles et effervescents. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur Chef de Produits (H/F) en CDI. Rattaché(e) aux Responsables Marketing vins tranquilles, vous aurez en charge la partie opérationnelle du développement des marques et produits dans le cadre de la stratégie définie. - Gestion d'un portefeuille de marques phares sur leurs marchés ainsi que des lancements & campagnes produits spécifiques. - Développement des outils d'aide à la vente : Conception de plaquettes et argumentaires commerciaux, PLV, etc.) - Suivi des travaux confiés au studio graphique interne ainsi qu'auprès des intervenants externes. Interface avec les différents services de l'entreprise. - Création, publication et suivi de contenus digitaux (réseaux sociaux : b2b et b2c) sur un portefeuille de marques. Profil : Issu(e) d'une formation en marketing, avec une appétence pour la communication, jeune diplômé(e)[...]

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Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La boulangerie Ange vient d'ouvrir sa Boulangerie à Chenôve et cherche à compléter son équipe de préparateurs-trices Vos missions : Vous faites partie de l'équipe de production en fabriquant tous les produits hors boulangerie ( pizzas, sandwichs, viennoiserie, tartes ...) Principales Activités : - Connaitre et respecter chaque fiche recette de la préparation - S'assurer du suivi des consignes de la feuille de production - Assurer le suivi de la cuisson des produits - Avec votre responsable, répondre aux besoins de l'équipe de vente, pour éviter les ruptures - Assurer la remontée d'informations pertinentes à votre responsable concernant : températures, rotation des dates, sécurité et hygiène - Réception et contrôle de la marchandise - Assurer le respect de la chaîne du froid - Connaitre le fonctionnement et les réglages de chaque équipement - Suivre le planning de nettoyage - Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et le règlement intérieur - Respect du port des EPI règlementaires Critères de réussite : - Qualité des produits - Respect des procédures - Participer à la bonne ambiance de travail en équipe Amplitude Horaire la boulangerie est ouverte 7/7 jours sur[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower NUITS ST GEORGES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Employé de libre-service rayon fruits et legumes ou charcuterie (H/F) Suivant les rayons les missions sont un peu differentes : Fruits et légumes * approvisionnement des étales. * tri des fruits et legumes * manutention avec port de charges * reception arrivage des nouveaux produits. Rayon charcuterie traditionnelle * Optimiser la présentation des produits * Vente au comptoir * Accueil Clients * Contrôler la DSL des produits Avoir de préférence une première expérience sur un poste similaire pour le rayon fruits et légumes , horaires 14h30 20h30 Etre flexible sur les horaires Amplitude , 5h 20h30. Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne avec un CV à jour.

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Salon des saveurs

Vie locale

Vitteaux 21350

Le 18/10/2025

Vins de Bourgogne et produits du terroir : dégustations, vente et découverte Droit d'entrée obligatoire (25 € / pers et 40 € / couple) - Réservation avant le 20 sept Viticulteurs et producteurs vous attendent : . Truffes de Bourgogne Jocelyn Ledoux (Sombernon 21) . Les salaisons du Morvan (Missery 21) . L'escargot Gourmand (Dampierre en Montagne 21) . La ferme de l'Oze (Boux Sous salmaise 21) . le p'tit rucher (Vandenesse en Auxois21) . Aux Portes de l'Acacia (Verrey Sous Salmaise 21) . Domaine de la Ruée de la Cale (Thorey Sous Charny 21) . Foie Gras Pascal Laprée (Mont Saint Jean 21) . Huîtres de Normandie (A.E.V Vitteaux 21) . Domaine DUBREUIL-CORDIER (Savigny les Beaune 21) . Domaine VIROT (Saint Martin Sous Montaigu 71) . Domaine Henri MUTIN Crémant ( Massingy 21) . Chevrerie de Molesmes (Molesmes 21) . Boulangerie Alexception (Semur en Auxois 21) . Domaine LEBEAU Simon (Hurigny 71)... Dégustations gratuites, verre INAO, assiette de mise en bouche (omelettes aux truffes, charcuteries, fromages de nos régions) offertes à tous les participants, soft bar... Vente à emporter, restauration sur place Organisé par l'Amicale des élus et anciens élus de l'ex canton de Vitteaux

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Salon des saveurs

Repas - Dégustation

Vitteaux 21350

Le 18/10/2025

Vins de Bourgogne et produits du terroir : dégustations, vente et découverte Droit d'entrée obligatoire (25 € / pers et 40 € / couple) - Réservation avant le 20 sept Viticulteurs et producteurs vous attendent : . Truffes de Bourgogne Jocelyn Ledoux (Sombernon 21) . Les salaisons du Morvan (Missery 21) . L'escargot Gourmand (Dampierre en Montagne 21) . La ferme de l'Oze (Boux Sous salmaise 21) . le p'tit rucher (Vandenesse en Auxois21) . Aux Portes de l'Acacia (Verrey Sous Salmaise 21) . Domaine de la Ruée de la Cale (Thorey Sous Charny 21) . Foie Gras Pascal Laprée (Mont Saint Jean 21) . Huîtres de Normandie (A.E.V Vitteaux 21) . Domaine DUBREUIL-CORDIER (Savigny les Beaune 21) . Domaine VIROT (Saint Martin Sous Montaigu 71) . Domaine Henri MUTIN Crémant ( Massingy 21) . Chevrerie de Molesmes (Molesmes 21) . Boulangerie Alexception (Semur en Auxois 21) . Domaine LEBEAU Simon (Hurigny 71)... Dégustations gratuites, verre INAO, assiette de mise en bouche (omelettes aux truffes, charcuteries, fromages de nos régions) offertes à tous les participants, soft bar... Vente à emporter, restauration sur place Organisé par l'Amicale des élus et anciens élus de l'ex canton de Vitteaux

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Merceuil, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower BEAUNE recherche pour son client, un Hôte de vente H/F. Vous travaillerez dans la boutique de l'aire d'autoroute Beaune Tailly. Dans un environnement dynamique, vous serez amené à : -Accueillir chaleureusement les clients -Assurer des services de qualité aux clients -Encaisser les marchandises et carburant -Vérifier les dates de péremption des produits -Assister à la réception des marchandises -Contrôler la conformité des articles -Réapprovisionner les distributeurs automatiques -Collaborer activement avec vos collègues Vous êtes expérimenté(e) dans l'accueil et la vente, doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et d'un sens aigu du service client. Formation en commerce appréciée. Vous saurez vous adapter rapidement aux exigences du poste. Polyvalence indispensable.

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Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons trois Vendeurs/Vendeuses passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la boutique Søstrene Grene. Si vous êtes motivé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et à contribuer à l'ambiance chaleureuse de notre magasin, nous serions ravis de vous accueillir ! Responsabilités : Accueillir et conseiller la clientèle avec sourire et professionnalisme. Participer à la mise en rayon et à l'agencement de la marchandise. Veiller à la propreté et au bon ordre du magasin. Gérer les transactions de manière rapide et efficace. Faciliter les retours et échanges selon la politique de l'entreprise. Contribuer activement aux objectifs de vente et au succès du magasin. Profil recherché : Expérience préalable dans la vente/commerce de détail est un plus. Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles. Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Flexibilité dans les horaires de travail (possibilité de travailler le week-end). Passion pour le design, la décoration et les produits uniques proposés par Søstrene Grene.

photo Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) Vendeur/Vendeuse passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la boutique Søstrene Grene. Si vous êtes motivé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et à contribuer à l'ambiance chaleureuse de notre magasin, nous serions ravis de vous accueillir ! Responsabilités : Accueillir et conseiller la clientèle avec sourire et professionnalisme. Participer à la mise en rayon et à l'agencement de la marchandise. Veiller à la propreté et au bon ordre du magasin. Gérer les transactions de manière rapide et efficace. Faciliter les retours et échanges selon la politique de l'entreprise. Contribuer activement aux objectifs de vente et au succès du magasin. Profil recherché : Expérience préalable dans la vente/commerce de détail est un plus. Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles. Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Flexibilité dans les horaires de travail (possibilité de travailler le week-end). Passion pour le design, la décoration et les produits uniques proposés par Søstrene Grene.

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Château-Thierry, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein d'une boulangerie traditionnelle; vous réalisez la vente de produits en boulangerie, le conseil et l'encaissement selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Vous maîtrisez parfaitement le rendu de monnaie sans la caisse informatique. Vous assurez le rangement et le nettoyage de la surface de vente. Vous travaillez en horaire d'équipe. Vous serez amené à travailler en roulement certains week-end et jours fériés. Prise de poste rapide

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Vendeur / Vendeuse en charcuterie

Emploi Boucherie - Charcuterie

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La charcuterie Franck Bourgeon recrute en CDI à temps plein, au poste de vendeur ou vendeuse au sein de la boutique à Beaune. Les missions : -Accueil et service des clients en boutique -Analyse des demandes des clients -Conseils à la clientèle -Encaissement -Veille à la bonne tenue et au nettoyage de la boutique -Préparation des produits -Réapprovisionnement des vitrines /produits -Désinfection régulière et nettoyage de l'espace de travail Le profil : -Rigoureux(se) -Soigné(e) -Minutieux(se) -Organisé(e) -Courtois(e) -Vif(ve) Boutique ouverte du mardi au dimanche midi, horaires: semaine 1: 7h30 - 13h45 du mardi au vendredi et le samedi: 7h30-12h30 et 15h- 19h30 semaine 2: 13h45 - 19h30 du mardi au vendredi et le samedi : 7h30-12h30 et 15h - 19h30 1 dimanche sur 2 voire 1 sur 3 travaillé. Possibilité de faire des heures supplémentaires. Expérience en vente alimentaire nécessaire. Salaire à définir selon expérience. Emploi ouvert aux seniors

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Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Emploi Automobile - Moto

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

VOS MISSIONS : Véritable spécialiste de nos produits, prestations et services, vous guidez vos clients de l'achat jusqu'à l'encaissement, animez les rayons, gérez les stocks et les réceptions, mettez en place les animations commerciales. Votre objectif : apporter le meilleur conseil à vos clients ! Profil recherché De formation Bac à Bac+2, vous disposez d'une expérience en vente et possédez des connaissance en pièces de rechange et/ou mécanique automobile. Contrat en CDI - 37h par semaine. VOTRE PACKAGE DE RÉMUNÉRATION : - Une rémunération fixe en fonction de l'expérience - Des primes sur objectifs - Notre mutuelle entreprise - Des tarifs préférentiels sur les produits et prestations proposés par Feu Vert

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Château-Thierry, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque junior itinérant (H/F) pour être formé sur l'année 2026 par l'école Manpower Academy et l'organisme de formation DEMOS. Le but est de suivre une formation de 2 mois répartie sur l'année 2026 et d'être au maximum sur le terrain afin d'apprendre le métier dans plusieurs agences bancaires du secteur de l'Aisne ! - Accueil physique et téléphonique - Traitement des opérations bancaires courantes - Gestion de portefeuille : appels sortants pour prise de rendez-vous physiques, enquêtes sur besoins... - Vente de produits bancaires et assurantiels Le contrat de professionnalisation n'est pas diplômant mais vous permettra de passer 2 certificats obligatoires : l'AMF et la DCI pour occuper pleinement le poste de Conseiller clientèle bancaire. Si vous les validez, vous pourrez prétendre à une opportunité contractuelle chez notre client dans une agence fixe ! Cours en présentiel à Amiens près de la gare et en distanciel à votre domicile avec votre matériel (pc, caméra, wifi). Vous travaillez du mardi au samedi matin en agence sur 38H08 (RTT donc acquis)[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La POSTE recrute 1 candidat/te pour le former au métier de facteur et obtenir le diplôme de Chauffeur livreur de véhicules utilitaires légers. (Titre professionnel de CLVUL). La formation en alternance sera dispensée à l'AFPA de Chevigny St Sauveur du 06/10/2025 au 09/05/2026. Le poste est basé sur Beaune. Présence en centre de formation, 1 semaine par mois environ. Durée du contrat, formation incluse 7 mois. Les contrats sont ouverts à l'apprentissage et aux contrats de professionnalisation (pour les contrats pro, être inscrit à France Travail). Professionnels(les) de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et de distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Maitrise du français lu, écrit et parlé. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur et le plus souvent à bicyclette. Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux. Vous détenez le permis B, boite manuelle (impératif: pré requis pour obtenir le titre CLVUL) et vous serez âgé(e) d'au moins 18 ans à la signature du contrat. Casier judiciaire B3 vierge. Vous êtes si possible titulaire[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Merceuil, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous êtes à la recherche d'une mission ? Adecco recrute un Hôte de Vente en Station-Service (h/f) sur le secteur Tailly-Merceuil (21) Et si vous étiez notre prochain talent ? Vos missions : - La relation client : conseil et encaissement ; - La gestion commerciale : contrôle, approvisionnement et promotion des produits ; - Entretien et rangement de la station. Vos horaires : - En 2x8 ou 3x8 - Week-end compris - Jours fériés travaillés Votre salaire : - 12,69 €/h + primes Votre profil : - Disponible de dés maintenant à fin août - Sens de la relation client et du service - Dynamisme, polyvalence et curiosité - Une expérience similaire est un plus Etes-vous toujours partant(e) ? Une chose à faire, postulez en ligne sur www.adecco.fr !

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Fontaine-lès-Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client. L'équipe de Yélizaveta vous attend ! Pour vous, chaque client est unique : vous consacrez toute votre énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et de l'entraide sont importantes pour vous, et vous souhaitez rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(esse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Fontaine-les-Dijon (21 - Côte-d'Or) est fait pour vous ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, vos missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente, Être garant(e) de la remise des commandes aux clients, Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clés, affûtage de chaîne, mise en service de la motoculture...). Vous[...]

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Vendeur / Vendeuse de glaces

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Amorino Beaune recherche pour sa boutique 2 vendeurs. Ces derniers assurerons l'accueil des clients et la vente de nos produits: Glaces artisanales, gaufres, crêpes... La boutique est ouverte tous les jours de 12h à 22h30. Sans expérience accepté, une formation de 2 jours vous sera dispensée. CDD de 2 ou 3 mois temps plein ou temps partiel.

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Autres commerces

Quetigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions au sein du magasin : - Assurer le bon approvisionnement des rayons, - Garantir l'encaissement fiable des produits, - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes, - Maintenir une surface de vente propre et agréable pour nos clients Le profil idéal : Vous possédez de réelles qualités humaines, et aimez travailler en équipe Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel Horaires : 12h45 - 19h45 avec une pause de 20 mn

photo Vendeur / Vendeuse en poissonnerie

Vendeur / Vendeuse en poissonnerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chambry, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Vendeur(se) en poissonnerie (H/F) Contrat en formation interne - 6 mois Vos missions : Trier les poissons et effectuer leur préparation Renseigner les clients Entretenir l'espace de vente Ouvrir les coquillages et crustacés Stocker les produits dans le respect des normes Durée hebdo : 36h45 Rémunération selon la grille des contrats de professionnalisation Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois

photo Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Quetigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recrutons un(e) vendeur(se) en articles de fête pour rejoindre notre équipe en pleine expansion pour le magasin de QUETIGNY. En tant que vendeur(se) chez Jour de Fête, vous : - Conseillez et inspirez nos clients dans le choix de leurs décorations, accessoires et costumes pour tous types d'événements. - Assurez une expérience client unique en partageant vos connaissances et en vous montrant attentif(ve) aux besoins de chacun. - Participez activement à la mise en rayon et à la gestion des stocks pour garantir un magasin accueillant et bien approvisionné. - Contribuez à la vie du magasin en insufflant votre énergie, votre créativité et votre enthousiasme. - Adoptez des procédures et adaptez des préconisations en lien avec l'équipe et les temps forts de l'année. Profil recherché Vous êtes animé(e) par l'envie de créer du bonheur autour de vous, et aimez partager votre bonne humeur et vos idées créatives ? Nous cherchons une personne avant tout passionnée, enthousiaste et dotée d'un sens du service client. Une première expérience en vente sera un plus non négligeable pour rejoindre notre équipe et notre groupe. Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap. Pourquoi[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La POSTE recrute et forme au métier de "factrice/facteur (F/H)" et vous permet d'obtenir le diplôme de "Chauffeur livreur (F/H) de véhicules utilitaires légers. (Titre professionnel de CLVUL)". La formation en alternance sera dispensée à l'AFPA de Chevigny St Sauveur. Professionnelles/Professionnels de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et de distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié. Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur et le plus souvent en bicyclette Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux, Vous détenez le permis B (impératif: pré requis pour obtenir le titre CLVUL) et vous serez âgé(e) d'au moins 18 ans à la signature du contrat. Vous êtes si possible titulaire d'un CAP/BEP de préférence filière logistique ou commerce et vous pouvez justifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimum (stages et jobs d'été...) Suite à votre candidature, vous serez convié/e à une réunion d'information collective à DIJON le mercredi 10 septembre 2025 en présence de l'équipe "Méthode de Recrutement par Simulation" de[...]

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Ingénieur(e) technico-commercial(e) en informatique

Emploi

Marsannay-la-Côte, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous aimez convaincre, écouter, comprendre ... et conclure ? Vous souhaitez rejoindre et participer à un vrai projet de développement et de croissance d'une entreprise locale ? On a le poste qu'il vous faut. Ce que vous allez vendre ? Pas du rêve. Du concret. Du fiable. De l'essentiel. Notre client une entreprise experte depuis plus de 30 ans accompagne ses clients dans leur transformation numérique avec : Des solutions informatiques sur-mesure (infogérance, cloud, cybersécurité, maintenance) De la téléphonie VoIP agile, mobile et moderne Des logiciels de gestion EBP (facturation, compta, paie) intégrés et personnalisés Une entreprise à taille humaine qui mise sur l'humain. Vous intégrez une structure d'une dizaine de personnes, où chaque voix compte. Les décisions sont rapides, les idées bienvenues et les parcours peuvent évoluer rapidement selon vos envies et votre implication. L'ambiance de travail y est conviviale, exigeante mais bienveillante. C'est une entreprise où l'on travaille sérieusement sans se prendre trop au sérieux, où les valeurs de respect, de solidarité et d'engagement sont vécues au quotidien. Votre mission Vous prenez en charge le développement[...]

photo Domaine Loubet-Dewailly - Vente des Vins 2025 : Dégustation Horizontale

Domaine Loubet-Dewailly - Vente des Vins 2025 : Dégustation Horizontale "Découverte" : Pinot noir de la Côte de Beaune 2024

Beaune 21200

Du 14/11/2025 au 16/11/2025

Propriétaire-Récoltant depuis 5 générations, le Domaine Loubet-Dewailly vous propose de voyager le long de la Côte de Beaune. En plein cœur du centre historique de Beaune, entre les Hospices et la Collégiale Notre-Dame, venez découvrir les différentes déclinaisons du Pinot Noir à travers nos prestigieuses appellations au sein de notre caveau. DÉGUSTATION DECOUVERTE : « Horizontale - Pinot Noir de la Côte de Beaune millésime 2024 » Bourgogne Rouge - 2024 Maranges - Côte de Beaune - 2024 Beaune 1er Cru "Les Epenottes" - 2024 Pommard 1er cru "Les Grands Epenots" - 2024 Au programme également: - DÉGUSTATION AU VERRE : découvrez ou redécouvrez toutes les appellations du Domaine. Blanc ou rouge, c'est à vous de choisir ! - VENTE DE VINS DU DOMAINE : sur place ou à emporter - CÔTÉ GOURMANDISE : (à partir de 6€) - Aligot saucisse cuisiné sur place - Gougères - Planches charcuteries et/ou fromages (produits du terroir 100% artisanaux et locaux) DATES ET HORAIRES d'ouverture du Domaine Loubet-Dewailly pendant le weekend de la Vente des Vins 2025 : Vendredi 14 novembre 2025 : de 16h à 22h Samedi 15 novembre 2025 : de 9h à 22h Dimanche 16 novembre 2025 : de 10h[...]

photo Domaine Loubet-Dewailly - Vente des Vins 2025 : Dégustation Horizontale

Domaine Loubet-Dewailly - Vente des Vins 2025 : Dégustation Horizontale "Découverte" : Pinot noir de la Côte de Beaune 2024

Repas - Dégustation, Vin - Oenologie

Beaune 21200

Du 14/11/2025 au 16/11/2025

Propriétaire-Récoltant depuis 5 générations, le Domaine Loubet-Dewailly vous propose de voyager le long de la Côte de Beaune. En plein cœur du centre historique de Beaune, entre les Hospices et la Collégiale Notre-Dame, venez découvrir les différentes déclinaisons du Pinot Noir à travers nos prestigieuses appellations au sein de notre caveau. DÉGUSTATION DECOUVERTE : « Horizontale - Pinot Noir de la Côte de Beaune millésime 2024 » Bourgogne Rouge - 2024 Maranges - Côte de Beaune - 2024 Beaune 1er Cru "Les Epenottes" - 2024 Pommard 1er cru "Les Grands Epenots" - 2024 Au programme également: - DÉGUSTATION AU VERRE : découvrez ou redécouvrez toutes les appellations du Domaine. Blanc ou rouge, c'est à vous de choisir ! - VENTE DE VINS DU DOMAINE : sur place ou à emporter - CÔTÉ GOURMANDISE : (à partir de 6€) - Aligot saucisse cuisiné sur place - Gougères - Planches charcuteries et/ou fromages (produits du terroir 100% artisanaux et locaux) DATES ET HORAIRES d'ouverture du Domaine Loubet-Dewailly pendant le weekend de la Vente des Vins 2025 : Vendredi 14 novembre 2025 : de 16h à 22h Samedi 15 novembre 2025 : de 9h à 22h Dimanche 16 novembre 2025 : de 10h[...]

photo Les Festivinales - Vente des Vins de Beaune 2025

Les Festivinales - Vente des Vins de Beaune 2025

Vin - Oenologie, Fête

Beaune 21200

Du 14/11/2025 au 16/11/2025

Les Festivinales® de la Vente des Vins des Hospices Civiles de Beaune En marge de la Vente des Vins de Beaune 2025, le CFDB, Comité des Fêtes et du Développement de Beaune, vous invite à retrouver Place Carnot, dès le vendredi après-midi jusqu'au dimanche soir, le village d'artisans d'art et de métiers de bouche, le tout dans une ambiance musicale festive. - Concerts et animations musicales, artisanales et gastronomiques dans tout le centre-ville. - Place Carnot, 53 stands d'artisans d'art ou de métiers de bouche, dégustation de vins et produits locaux - Démonstration métiers (tonnellerie, art du verre, travail du bois, artiste peintre) Retrouver le programme www.lesfestivinales-beaune.fr

photo Les Festivinales - Vente des Vins de Beaune 2025

Les Festivinales - Vente des Vins de Beaune 2025

Beaune 21200

Du 14/11/2025 au 16/11/2025

Les Festivinales® de la Vente des Vins des Hospices Civiles de Beaune En marge de la Vente des Vins de Beaune 2025, le CFDB, Comité des Fêtes et du Développement de Beaune, vous invite à retrouver Place Carnot, dès le vendredi après-midi jusqu'au dimanche soir, le village d'artisans d'art et de métiers de bouche, le tout dans une ambiance musicale festive. - Concerts et animations musicales, artisanales et gastronomiques dans tout le centre-ville. - Place Carnot, 53 stands d'artisans d'art ou de métiers de bouche, dégustation de vins et produits locaux - Démonstration métiers (tonnellerie, art du verre, travail du bois, artiste peintre) Retrouver le programme www.lesfestivinales-beaune.fr

photo Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 21, Côte-d´Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vente à domicile : Un programme gagnant-gagnant avec des commissions allant de 20 à 40 % et la possibilité de créer sa propre équipe. Nidéco est la marque de co-création cosmétique qui développe, avec sa communauté, des produits clean et efficaces pour répondre à de vrais besoins. Passionné(e )de beauté, que ce soit pour un complément de revenu ou à plein temps, gagnez de l'argent en conseillant des produits qui répondent enfin aux besoins de vos futurs clients. N'hésitez pas à aller sur notre site pour découvrir notre programme. A bientôt, L'équipe Nidéco

photo Fantastic Picnic

Fantastic Picnic "100% local"

Bèze 21310

Le 12/09/2021

Rejoignez-nous dans le cadre bucolique du Parc de la Cure et passez une journée inoubliable en famille et au grand air… Au menu de notre “Fantastic Picnic 100% local” : À partir de 11h00, venez faire un tour de calèche dans le village médiéval de Bèze, ou profiter de l'animation musicale mise en place par l'Ecole des 3 Arts… Puis profitez des dégustations de spécialités de Bourgogne et de Franche-Comté (bières, fromages, escargots, miel, biscuits, sirops…) lors d’un marché gourmand réunissant des producteurs locaux ! Que vous soyez « sucré » ou « salé », vous serez comblés… Il y en aura pour tous les goûts ! Certains restaurateurs du village proposeront également une formule "pique-nique" en vente à emporter. Vous pouvez également apporter et consommer votre propre pique-nique sur place. En parallèle et jusqu'à 17h00, des animations sur l'artisanat local seront mises en place. Entrée libre et gratuite. Repas tiré du sac et/ou dégustations de produits régionaux entre 5 et 10€ (tarifs indicatifs). Venez nombreux pour découvrir ce site lors d’une journée au grand air… Pour des infos en temps réel sur les exposants présents à la manifestation, suivez l'événement dédié sur notre[...]

photo Foire Internationale et Gastronomique de Dijon - Stand

Foire Internationale et Gastronomique de Dijon - Stand "De la terre à l'assiette"

Dijon 21000

Du 30/10/2021 au 11/11/2021

Pour déguster la Côte-d'Or, rendez-vous sur le stand du Conseil Départemental "de la terre à l'assiette", au cœur du pavillon « Côte-d’Or » qui réunit les acteurs locaux du secteur culinaire dans le Hall 1. Chaque jour, cet espace accueillera des chefs de renom et les Ambassadeurs restaurateurs de la marque « Savoir-faire 100% Côte-d’Or » pour des démonstrations culinaires. En parallèle, des producteurs, des commerçants et des artisans « Savoir-faire 100% Côte-d’Or » proposeront leurs produits à la vente et organiseront des ateliers et des démonstrations. Les balades et visites "100% Côte-d’Or" seront aussi mises à l’honneur grâce au partenariat entre le Département, Côte-d’Or Tourisme. Enfin, le Conseil Départemental sera partenaire du Concours des jeunes espoirs, organisé le 3 novembre par l'Amicale des Cuisiniers, et de la remise des diplômes des Boulangers, organisée le 8 novembre sur son stand par l'Union départementale des Artisans Boulangers et Boulangers-Pâtissiers de la Côte d’Or. Temps forts à retrouver sur cotedor.fr.

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Fête du Chocolat

Vin - Oenologie, Fête

Nuits-Saint-Georges 21700

Du 19/03/2022 au 20/03/2022

Chaque année en mars, lors du week-end de la Vente des Vins des Hospices de Nuits, la Cabotte organise la fête du chocolat. Une douzaine de chocolatiers de Bourgogne et de Franche-Comté, vous font découvrir des trésors de chocolat... A déguster sans modération. De nombreux exposants, aussi bien en artisanat qu'en métiers de bouche, vous proposent leurs produits pour de ce lieu un pôle important de l'évènement nuiton qu'est la vente des Hospices.

Ressources supplémentaires